11月17日,自如官方认证账号在知乎平台回答了“最近长租公寓纠纷新闻很多,自如能撑下去吗?”这一问题。自如表示:“自如一切安好,大家可以安心居住!目前我们的搬家、保洁、维修服务都是在正常运转的状态,客户满意度超过95%,相信有在使用的朋友可以亲身感受到。”

自如谈到,自如也从来不要求客户必须以年付或租金贷方式进行支付。如果客户自主选择租金贷,也会进行充分告知,与客户签署两份独立的租房合同和贷款合同。自如认为,租金贷不是一种可以快速扩充现金流的杠杆工具,而是让一些年轻人不那么捉襟见肘的必要协助,它们不拒绝,也绝不滥用。

长租公寓爆雷的新闻近年来不绝于耳,近日,多家媒体披露了关于O2O租房品牌蛋壳公寓,或将宣告破产的消息。据悉,目前杭州的蛋壳公寓已经出现租户被断网、断电、断水等情况。部分城市出现房东开始驱赶租客或房东开始直接联系租客缴纳房租。蛋壳公寓公关部对外回应称,公司目前正遇到资金困难等情况,但一切都在积极处理中,对于租客和房东等系列问题,也在积极应对,公司承诺绝不跑路,请大家放心。